MagicPriceの運用を見直し、属人化を解消
初期運賃とルール設計の最適化で、より安定した収益運用へ

はじめに

名鉄バス株式会社は、愛知県を中心に路線バス・高速バス事業を展開する企業です。地域の生活交通を支えるとともに、都市間高速バスにおいても多くの利用者を有しています。

高速バス事業における収益最適化を背景に、MagicPriceのルール見直しおよび推奨カレンダー運賃算出支援を含む価格コンサルティングサービスをご導入いただきました。

今回は、同社 運輸統括部 営業課にて高速バス管理をご担当されているご担当者様に、当時抱えていた課題や導入の決め手、導入後の変化について詳しくお話を伺いました。

【お話をお伺いした方】
名鉄バス株式会社　運輸統括部 営業課　高速バス管理 ご担当者様

Q. 導入前はどのような課題を抱えていましたか？

一番の不安は、「この運賃設定は本当に適正なのか？」という点でした。

自社で算出している運賃が妥当なのか確信が持てず、また、特定の担当者に運賃算出・設定が依存している状態で、属人化していたことも課題でした。急な人員変更があった場合のリスクにも不安を感じていました。

また、MagicPriceのルールについても、他社事例を参考にしながら自社で設定していましたが、「値下げルールを導入した場合にどのような影響が出るのか」といった検証を行える環境がなく、手探りの運用となっていました。

Q. 価格コンサルティングサービスを検討された背景を教えてください。

初期運賃や価格ルールの妥当性について、社内だけで検証するには限界があると感じていました。

また、属人化しない仕組みづくりや業務効率化も含めて検討する中で、MagicPriceの運用を前提とした価格コンサルティングの必要性を強く感じるようになりました。

Q. 最終的に採用を決めた理由は何でしたか？

決め手は、初期価格とルール設計の提案が非常に明確だったことです。

単なるツール提供ではなく、「なぜこの価格なのか」「なぜこのルールなのか」が明確に説明されており、分析内容やサポート体制も含めて納得感の高い提案でした。

MagicPriceのルール設計まで含めて伴走してもらえる点も大きな理由でした。

Q. 導入後はどのような支援を受けましたか？

導入後は、

• 推奨カレンダー運賃による初期価格設計
• 需要状況に応じた値下げルールの見直し
• 定期的な分析とフィードバック

を実施いただきました。

MagicPriceを単に使うだけではなく、「どう使うか」を一緒に設計していく形で支援いただきました。

Q. 導入後の効果はいかがでしたか？

まず、自社の初期運賃設定が大きく間違っていなかったことが確認できた点は安心材料になりました。

その上で、さらに増収を狙える価格設定の可能性も見えてきました。

需要状況に応じて値下げを行うことで、結果的にさらなる増収につながる運用も可能になりました。

Q. 社内の変化はありましたか？

ルールを見直したことで、より需要に応じた価格設定が可能になりました。

また、MagicPriceの運用精度が向上し、運賃設定の属人化も解消されました。
運用の再現性が高まったと感じています。

Q. 今後、期待していることを教えてください。

現状のレポートでも十分分かりやすいと感じていますが、より需要変化が把握しやすいレポートや、路線比較・分析機能の強化を期待しています。

また、MagicPrice上からのデータダウンロード機能やダッシュボード機能の拡充により、自社分析がさらにしやすくなることにも期待しています。

Q. 他のバス事業者様へメッセージをお願いします。

運賃設定は属人化しやすい業務の一つですが、ダイナミックプラス株式会社と協力することで、属人化せず効率的に収益を上げる可能性を感じています。

定期的な分析レポートにより、自社の改善点を客観的に把握できる点も導入の大きなメリットだと思います。

おわりに

今回は、名鉄バス株式会社 運輸統括部 営業課にて高速バス管理をご担当されているご担当者様に、導入前の課題や採用の決め手、導入後の変化や社内での評価、そして今後の展望についてお話を伺いました。

データに基づく最適な価格設計は、単なる運賃調整ではなく、収益最大化と業務の標準化を両立するための重要な取り組みです。特に需要変動の大きい高速バス事業においては、価格運用の精度が企業競争力を左右します。

ダイナミックプラスでは、AIを活用した価格設計支援と継続的な分析サポートにより、バス業界が抱えるさまざまな課題解決を支援しています。

以下のようなテーマに課題を感じている事業者様は、ぜひお気軽にご相談ください。
「収益の最適化」、「業務効率化」、「業務属人化の防止」、「後進育成・ノウハウの標準化」

＼サービスの具体的な機能や費用など、お気軽にお問い合わせください！／